よくあるご質問を、分かりやすく一か所に。

当社の既存の旅程から 1 つを選択し、ご家族やご友人とプライベートで旅行したい場合は、プライベート ツアーをお選びください。予算、旅行日程、興味、お好みのペースに合わせて旅をゼロからデザインしたい場合は、オーダーメイドの旅程をお選びください。すでに旅程や目的地が決まっていて、専用車とプロのドライバーガイドのみが必要な場合は、プライベートチャーターをお選びください。テント、野外活動、グループ内での共同参加を中心としたプライベートなキャンプ体験をご希望の場合は、キャンプ ツアーをお選びください。キャンプ ツアーはプライベート ツアーの一部であり、キャンプ特有の手配も追加されています。

お客様のご要望を正確に評価し、適切な見積もりを作成するため、ご希望の旅行日、旅行日数、大人と子供の人数、部屋の構成、予算、ご希望の地域、フライトの詳細、手荷物の数とサイズ、食事、移動、または特別なサポートの要件をお知らせください。情報が充実しているほど、最適なサービスを効果的にお勧めできます。

通常のプロセスは次のとおりです。お問い合わせフォームを送信し、弊社の旅行コンサルタントとお客様の要件について話し合い、推奨事項または書面による見積書を受け取り、空室状況を確認し、見積書を受諾して必要な支払いを行った後、正式な予約確認書を受け取ります。オーダーメイドの旅程の場合、最初に旅程の設計プロセスが完了し、続いて宿泊施設、交通手段、アクティビティ、その他のサービスの予約が完了します。

出発の少なくとも 35 日前までにお問い合わせとご予約を完了されることをお勧めします。学校休暇、フェスティバル、野生の花の季節、クリスマス、旧正月、その他の旅行の繁忙期については、早めにお問い合わせいただくことをお勧めします。出発後 35 日以内のお問い合わせは引き続き受け付けますが、すべての手配はドライバーとガイド、車両、宿泊施設、アクティビティの空き状況に左右され、一部のサービスはご利用いただけなくなる場合があります。

お支払い要件は、サービスの種類と予約時に発行された書面による見積書によって異なります。一部の通常のツアー商品やチャーター サービスでは、確認時に全額の支払いが必要となる場合がありますが、複数日間のプライベート ツアーやオーダーメイドの旅では、デポジット アンド バランスの取り決めが使用される場合があります。正式な見積書と請求書には、未払い金額、支払い期限、適用条件が明確に記載されています。主要なクレジットカードと銀行振込をご利用いただけます。特定の支払いチャネルには処理手数料が適用される場合があり、国際送金に関連する銀行手数料は送金者の負担となります。正式な請求書または正式な支払い手順に記載されている支払い詳細のみを使用してください。

変更またはキャンセルは、電子メールまたは WhatsApp にて書面でお知らせください。現行の一般規約では、G.T.A. Perth Travel に直接予約されたサービスについて、出発日の 35 日以上前は旅行代金総額の 10%、35 日未満かつ 21 日以上前は 50%、21 日未満は 100% のキャンセル料がかかります。無断不参加または予約サービスに参加できなかった場合、返金はありません。確定済み予約を出発日の 35 日以上前に変更する場合、通常は変更 1 回につき AUD 100 の事務手数料に加え、サプライヤー手数料および返金不可の費用がかかります。商品または第三者予約サイトにより条件が異なる場合があり、その場合は承認済みの書面による見積書、請求書および当該予約に適用される規約が優先されます。

すべてのお客様に、予約確定後できるだけ早く適切で包括的な旅行保険へ加入することを強くおすすめします。G.T.A. Perth Travel は AUD 10,000,000 の公共賠償責任保険に加入していますが、お客様個人の旅行保険に代わるものではありません。医療費、事故、緊急支援・本国送還、旅行のキャンセル・短縮、手荷物・貴重品など、ご自身の状況と旅行内容に適した補償をご確認ください。保険約款を読み、補償が適切であることを確認する責任は各お客様にあります。

当社は地元に拠点を置く西オーストラリア州のツアーオペレーターです。当社は、該当する要件に従って、適切な免許を取得したドライバー、商用ツアー車両、出発前の車両検査、ドライバーの疲労管理手順、および緊急時の手順を手配します。衛星通信および追跡装置は、必要に応じて遠隔地への移動に使用される場合があります。安全対策はルート、アクティビティ、当日の状況に応じて調整される場合があり、すべてのゲストはドライバー兼ガイドの安全指示に従う必要があります。

当社は主に、旅程の計画、プライベートツアー、チャーター輸送、宿泊施設、アトラクション、アクティビティの手配など、西オーストラリア州内での地上旅行サービスを提供しています。通常、オーストラリアの国際線および国内線の航空運賃は含まれていません。また、ゲストはパスポート、ビザ、入国書類が有効であることを確認する責任があります。フライトに合わせた地上手配をご希望の場合は、お問い合わせの際にフライトの詳細をお知らせください。

広東語、北京語、英語でコミュニケーションが可能です。各予約は、社内の共有コミュニケーション チャネルと中央の予約記録を通じて当社のチームによって管理されます。ご予約の時間と段階に応じて、旅行コンサルタント、マネージャー、または会社の代表者から返信を受け取る場合があります。必要に応じて、出発前に電話または Google Meet を手配して、関連するチームメンバーまたはドライバーガイドと旅程の詳細を確認することもできます。

いいえ、料金を請求したり、チップを要求したりすることはありません。当社のサービスにご満足いただけましたら、心からのコメント、レビュー、または簡単なお礼をいただければ、当社チームはすでに大変感謝しております。

はい、サービスの種類によって異なります。プライベート ツアーの料金は通常、最低 4 人のゲストに基づいて設定されます。 1 人から 3 人のグループでも予約できますが、4 人以上の料金が適用される場合があります。宿泊施設やテントの手配は、グループ構成と関連商品の条件によって異なります。

プライベート ツアーは、確定したご予約に含まれるご家族やご友人のみに提供されます。お客様の同意なしに無関係なゲストを追加することはありません。旅程は、選択された商品と書面で確認された手配に従って進行しますが、グループの好みのペース、到着日と出発日、宿泊施設、アクティビティ、食事の要件に合わせて予約前に合理的な調整が可能です。これに対し、相乗りグループツアーは指定された出発日に催行され、最小限の参加者数で進行する必要があり、通常はより固定された旅程に従います。

はい。フライト、旅行期間、グループの要件に合わせてプライベート ツアーを手配できます。すべての日程は、車両、ドライバー ガイド、宿泊施設、アクティビティの空き状況に左右されるため、特に学校休暇、フェスティバル、旅行のピーク期間中は早めに問い合わせることをお勧めします。

プライベート ツアーの 1 人あたりの料金は、出発日、宿泊人数、部屋の構成、宿泊施設の標準、移動距離、選択したアクティビティに基づいて計算されます。一般に、より大きなグループが車両とドライバーとガイドの費用を分担することができます。ただし、シングルルーム、指定されたホテル、または特別なアクティビティには追加料金がかかる場合があります。最終的な宿泊者数と宿泊要件が判明したら、明確な書面による見積書を提出します。

プライベート ツアーには通常、ゲスト 4 名に基づく最低料金が設定されています。 1 人から 3 人のグループまでお問い合わせいただけますが、料金は通常 4 名様以上で計算されます。快適で安全な運行のため、現在のツアー車両は通常 1 台に最大 10 名のお客様を乗せます。 10名以上のグループの場合は、車両の追加と別途お見積りをさせていただきます。

正確な内容は個々の旅程と見積もりによって異なります。複数日間のプライベート ツアーには、通常、ツアー中の専用送迎サービス、プロのドライバー兼ガイド、指定された宿泊施設、旅程に明示的に記載されているアトラクションの入場料や食事が含まれます。オプションのアクティビティ、個人的な費用、記載されていない食事や飲み物、ホテルの付随費用、航空運賃は通常除外されます。含まれる内容と除外される内容はすべて、支払い前に書面で明記されます。

標準オプションでは、ルート沿いの適切な場所にある高品質のホテル、または地域で利用可能な最適な宿泊施設を使用します。アップグレードされたオプションでは、適切な高級ホテルが利用可能な都市または地域のより高いカテゴリーの宿泊施設を利用します。一部の遠隔地には本物の 5 つ星ホテルがないため、アップグレードされたパッケージが必ずしも毎晩 5 つ星の宿泊施設を意味するわけではありません。見積書には、各地域で提案される宿泊施設とアップグレードされた泊数が記載されています。

はい。ご希望のホテルまたは部屋のタイプをリクエストいただければ、空室状況、宿泊料金、旅程に関連したホテルの位置に応じて対応させていただきます。指定されたホテルが元のルートから離れている場合、1 日の順序を変更する必要があるか、移動時間が増加するか、宿泊料金の差額が適用される場合があります。影響がある場合は確認前に説明させていただきます。お見積りの段階で、ホテルまたは同等の宿泊施設をご提案させていただきます。必要な支払いが受領され、予約が完了すると、実際の空室状況に基づいてホテルが確定されます。確定した宿泊施設は、ゲストの要請、旅程の調整で必要な場合、またはサプライヤーまたは当社の合理的な制御が及ばない状況によって引き起こされた場合を除き、理由なく変更されません。

客室は旅行関係やゲストから提供された部屋の要件に応じて割り当てられ、通常はツインシェアベースで料金が設定されます。シングルルーム追加料金は、ゲスト 1 人が 1 人で部屋を使用する場合に適用されます。金額はホテル、地域、旅行日程、商品によって異なります。プライベート ツアーでのルームシェアは、ご自身の旅行グループ内でのみ手配されます。グループの他のメンバーとの相部屋を希望されない場合は、お見積もりを作成する前にお知らせください。

見積書に明示的に記載されていない限り、朝食は通常ツアー料金に含まれていません。ツアーの日によっては早めに始まる日もありますので、ルート沿いにある適切なカフェや朝食スポットをお勧めします。ホテルでの朝食をご希望の場合は、追加オプション、サービス時間、適用料金についてもお問い合わせください。

見積書には含まれる食事が明確に特定されます。その他の食事は通常、ゲストの好みや予算に応じて選択できるように柔軟に設定されます。私たちの地元チームが、毎日のルートに合ったレストランをお勧めし、予約をサポートします。食事が見積りに明示的に含まれていない限り、費用はゲストが直接支払うものとします。食物アレルギー、ベジタリアン、グルテンフリー、その他の食事の要件については、ご予約時にできるだけ早くお知らせください。これらのリクエストは関連する会場に伝えられますが、すべてのレストランや遠隔地の場所がすべての要件に完全に対応できることを保証することはできません。

主な旅程が確定したら、ルート、天候、サプライヤーのスケジュール、お客様の好みに応じて、適切なオプションを推奨し、予約をお手伝いします。アクティビティの料金は、車両の種類、プライベート サービスの形式、飛行時間、航空機の種類、季節によって異なる場合があります。最終的な価格と確認は、サプライヤーの現在の見積もりと在庫状況に応じて決定されます。

西オーストラリア州では観光スポット間の距離がかなり離れている場合があり、ドライブが長くなる日もあります。個々の運転区間は通常約 15 分から 2.5 時間です。途中、観光スポット、トイレ休憩、休憩時間、食事休憩が組み込まれているため、お客様が長時間車内に継続的に滞在することはありません。長距離の日は午前 7 時頃に始まることもありますが、よりリラックスした日はもっと遅く始まることもあります。予想される集合時間と終了時間は最終的な旅程に記載されますが、日照時間、交通状況、天候、アトラクションの営業時間および当日の状況に応じて合理的に調整される場合があります。

はい。フライト時間、到着ターミナル、宿泊人数、荷物に基づいてプライベート空港送迎のお見積りをいたします。見積書には、空港送迎がツアー料金に含まれているかどうかが明確に記載されています。パースに到着するお客様は、入国審査、荷物の受け取り、ホテルへの移動、ツアー開始前に休憩するために十分な時間を取る必要があります。

荷物の容量は、乗客の数、各荷物の寸法、およびその他の輸送機器によって異なります。お問い合わせの際は、大型スーツケース、機内持ち込み手荷物、特殊品の個数をお知らせください。荷物が多すぎる場合やかさばる場合は、荷物トレーラーと追加料金が必要になる場合があります。地域ツアーの前後に同じパースのホテルに滞在する場合は、ホテルに荷物を保管できるかどうか問い合わせることができます。受け入れ、保管期間、および料金はホテルによって決定され、ホテルの確認が必要となります。

予約する前に、アトラクションの削除、交換、追加をリクエストすることができます。ルート、営業時間、追加料金などを査定させていただきます。予約が確認されると、宿泊施設、アクティビティ、毎日のルートが段階的に確保されます。確定後の大幅な変更は事務手数料や業者手数料が発生したり、変更できない場合がございます。正式なツアーの前後にパースで自由な日がある場合は、検討している場所をお知らせください。市内の観光スポット、キングス パーク、フリーマントル、その他の場所がすでに含まれているかどうかを特定し、不必要な重複を避けることができます。

はい。季節、地域、到着時間、最終ルートに合わせて最適な体験をご提案させていただきます。野生の花の状態は、その年の降雨量、気温、季節によって異なります。ホエールウォッチングやその他の野生動物の体験は、天候、海の状況、動物の自然な動きにも左右されます。したがって、特定の開花条件、種、観察時期を保証することはできません。第三者による目撃保証には、サプライヤーの公式規約が適用されます。

空が晴れていて光害が少ない場合、遠隔地では星空観察に最適な条件が得られることがよくあります。プロの天文ガイド、望遠鏡、写真撮影機材は通常、プライベート ツアーには含まれていません。天体観測を優先される場合はお見積り前にご相談ください。専門的なアクティビティの追加を検討するか、適切なカメラと三脚をご持参いただくことをお勧めします。観察条件は雲量、月齢、季節、天候によって異なります。

ドローン撮影はプロによる撮影サービスを保証するものではありません。ドライバー兼ガイドが適切な装備を備えており、天候、風の状況、敷地制限、航空規則が許せば、追加料金なしで簡単な空撮映像を提供する場合があります。撮影が可能かどうか、および映像を提供できるかどうかは、常に当日の安全および法的要件の対象となります。保証された撮影、特定のショット、または専門的な編集が必要な場合は、別の専門サービスの手配をお手伝いします。

プライベート ツアーの料金は、最終的な宿泊人数と部屋の構成に基づいて決定されます。宿泊者数の変更は、1 人あたりの料金、シングルルームの追加料金、車両の手配、ホテルの空室状況、アクティビティの予約に影響を与える可能性があります。できるだけお早めにご相談ください。支払い期限またはサプライヤーによる確認期限後に追加されたゲストは、直ちに全額を支払う必要があり、すべての宿泊施設とアクティビティについては再確認が必要となる場合があります。

プライベート ツアーは、さまざまな年齢や能力のゲストに合わせてペースを調整できますが、すべてのアトラクション、ウォーキング トレイル、アクティビティがすべての人に適しているわけではありません。お問い合わせの際は、お子様の年齢、ご年配のお客様のニーズ、歩行能力、医学的考慮事項、アクセシビリティ要件をお知らせください。ルートや利用可能な手配を検討させていただきます。安全のため、各ゲストは確認されたアクティビティに参加するのに適しているかどうかを確認する責任を負います。

オーダーメイドの旅程は、旅行日程、予算、興味、グループメンバー、お好みのペースに基づいてゼロから設計された西オーストラリア州の地上旅行プランです。プライベート ツアーは通常、当社の既存のツアー商品の 1 つをアレンジしたものですが、プライベート チャーターは独自の主要ルートまたは目的地を提供し、車両とドライバー ガイドが必要なゲスト向けです。当社のオーダーメイド旅程サービスは、ルート、宿泊施設、アクティビティ、各種予約の連携全体を専門家にコーディネートしてもらいたいお客様に適しています。

はい。旅行グループの年齢、興味、部屋の構成、食事の要件、歩行能力、予算を考慮して各旅程を設計します。これには、リラックスした家族旅行、カップル旅行や新婚旅行、友人とのプレミアムな小グループ旅行、自然や野生動物の体験、食べ物やワインの旅、またはその他の特別な関心のあるテーマが含まれる場合があります。

はい。パース、キングス パーク、マーガレット リバー、西オーストラリア州の国立公園などの人気の目的地と、利用可能な時間や道路状況に合わせた地元の体験を組み合わせることができます。キャンプ、ワイン体験、野生生物のアクティビティ、遊覧飛行、その他のオプションも調査できます。旅程では、合法かつ安全にアクセスできる道路とエリアを使用します。専門的なオフロードまたは技術的なアクティビティは、適切な資格のあるサプライヤーによって提供される必要があります。

まず、ご希望の日程、グループの規模、旅行期間、予算、宿泊要件、興味、その他特別なニーズについて話し合います。旅程設計料の支払いが完了したら、初稿を作成します。指定された改訂期間内にフィードバックを送信できます。旅程が承認された後、旅行の手配を当社にご指定いただいた場合、宿泊施設、交通手段、アクティビティ、入場券、その他のサービスの空き状況と総額を確認させていただきます。

現在の旅程設計料は AUD 180 からです。詳細なご相談と設計作業を開始する前にお支払いいただき、返金はできません。その後、G.T.A. Perth Travel で旅行全体をご予約いただいた場合、支払い済みの旅程設計料を最終旅行代金から差し引くことがあります。

最初の草案を受け取った後、7 暦日以内であれば、合理的な修正を無制限にリクエストできます。 7 日間の改訂期間を過ぎると、その後の更新ごとに 100 オーストラリアドルの管理手数料がかかります。全体的な旅行日程、目的地、期間、予算、グループ構成を変更し、旅程を再設計する必要がある場合は、新規設計プロジェクトとして扱われ、別途お見積りとなる場合があります。

通常、最初の草案は、デザイン料金と必要なすべての旅行情報を受け取ってから 48 時間以内に提供されます。大規模な旅程や複数の地域にまたがる旅程、または複数のサプライヤーに問い合わせる必要がある旅程の場合は、さらに時間がかかる場合があります。追加の時間が必要になる可能性がある場合は、作業開始前に予想される期間をお知らせします。

はい。空港送迎、専用車と運転手付きガイド、宿泊施設、厳選されたレストラン、アトラクション、アクティビティ、入場券を含む西オーストラリア州の地上旅行サービスをコーディネートしてご提供いたします。すべての商品は引き続きサプライヤーの確認と最終価格設定の対象となります。通常、オーストラリアの国際線および国内線の航空運賃は含まれていません。

変更をリクエストすることもできますが、空席状況、毎日のルート、ドライバーの疲労管理要件、アトラクションの営業時間、および既に支払われた第三者費用を再評価する必要があります。確認後の大幅な変更には、100 オーストラリアドルの管理手数料、宿泊施設またはアクティビティの価格差、サプライヤーのキャンセル料または修正料がかかる場合があります。項目によっては変更できない場合もございます。アトラクションを増やすためだけに、危険または無理なスケジュールを作成することはありません。毎日のサービスと運転の手配は、当社の運行制限、必要な休憩時間、および該当する疲労管理要件に従って設計されています。

ご希望の日程、人数、旅行期間、ご予算、宿泊条件、ご希望の地域、その他特別なご要望をご記入の上、お問い合わせフォームにご記入ください。最初にオーダーメイド旅程サービスが適切なオプションであるかどうかを評価し、その後、デザイン料金、予想納期、および次のステップについて説明します。

プライベート送迎は、パース空港からホテルまでなど、ある場所から別の場所への直接送迎を提供します。プライベートチャーターでは、主なルートや目的地がすでに決まっている場合に、合意された時間または日数で専用車両とプロのドライバーガイドを提供します。プライベート ツアーは完全な旅行商品であり、その見積には宿泊施設、アトラクション、食事、アクティビティが含まれる場合があります。

プライベートチャーターの料金は、日付、サービス期間、移動距離、ルート、乗客数、チャイルドシートの要件、荷物、一晩の要件、およびその他の運用上の考慮事項に基づいて決定されます。お問い合わせの際は、各日の出発地と到着地、目的地、予定時刻、乗客の詳細、荷物の情報をお知らせください。その後、書面による見積書を作成させていただきます。

プライベートチャーターには通常、確定したサービス期間中の専用車両とプロのドライバーガイド、荷物の積み下ろしに関する基本的なサポート、および旅行中の地元情報が含まれます。見積書に明記されていない限り、宿泊費、食事、観光名所や国立公園の入場料、アクティビティ、駐車場、第三者サービス、個人的な費用は通常含まれません。

当社の主力車両はトヨタ ハイエース コミューターGLです。座席は12席ありますが、快適さと荷物の積載量を維持するために、通常は10名以下のゲストを乗せます。実際の荷物の容量は乗客数と各荷物の寸法によって異なります。大量の荷物、大型の物品、または特別な機器の場合は、手荷物トレーラーと追加料金が必要となる場合があります。 10 人を超えるグループの場合は、代替車両の手配が検討される場合があります。

サービス期間は、書面による見積書で確認された時間に基づいています。当社の通常の 1 日の業務制限は、お迎え、運転、待ち時間、荷物のお手伝い、その他の業務を含めて 12 時間以内です。ドライバー兼ガイドは、疲労管理要件に従って適切な休憩を取る必要もあります。リクエストされたルートが安全または運行上の制限を超えている場合、アトラクションの削除、順序の調整、一晩の滞在の追加、または旅程をさらに数日間に分割することをお勧めする場合があります。 12 時間の制限は、当社のサービスおよび安全動作の制限です。これは、オーストラリアのすべての商用ドライバーに適用される単一の法定 1 日あたりの制限として解釈されるべきではありません。

はい。すでに提案されたルートをお持ちの場合は、運転時間、順序、基本的な実現可能性に関する一般的なアドバイスを提供できます。毎日のルート、宿泊施設、アクティビティ、および関連する予約を一から設計するよう当社に要求された場合、これはオーダーメイドの旅程サービスとして扱われ、追加の旅程設計料金が適用されます。

はい。お客様のフライト、ターミナル、乗客数、荷物の数に基づいて、パース空港へのプライベート送迎を手配いたします。必要に応じてお出迎えのお手伝いもいたします。サービスを計画する際には、最新の利用可能なフライト状況を監視します。現在、到着予定時刻から最初の 45 分間は通常、追加の待ち時間料金なしで含まれています。無料の待機期間が経過すると、追加料金が適用される場合があります。最終条件は譲渡見積書に記載されます。

チャイルドシートの数には限りがございますので、ご予約時にリクエストしていただく必要があります。適切な座席が利用可能かどうかを確認するため、お子様の年齢、身長、体重をお知らせください。既存の座席が適切でない場合は、利用可能なオプションと適用される料金について説明します。すべての取り決めは引き続き、関連する西オーストラリア州の安全要件の対象となります。

プライベートチャーターでパース都市圏外で一晩滞在する必要がある場合、通常、ゲストはドライバー兼ガイドに安全かつ合理的な宿泊施設、できればゲストが滞在しているのと同じ宿泊施設を提供する必要があります。宿泊施設が提供されていない場合は、宿泊施設の追加料金が見積書に記載されます。見積書に明示的に含まれていない限り、ドライバー ガイドの食事手当または関連料金も適用される場合があります。

はい。プライベートチャーターは、家族旅行、結婚式の送迎、企業イベント、会議、レストランの送迎、またはその他の合法的な目的のために手配できます。スケジュール、乗客数、荷物、乗車場所と降車場所、および現地での待機要件を評価します。

お問い合わせフォーム、メール、WhatsAppにて、日付、時刻、乗車・降車場所、目的地、乗車人数、お子様の詳細、手荷物情報をお知らせください。ルートや運行可能性を確認させていただき、お見積書を発行させていただきます。適切な車両とドライバー付きガイドを確保するために、繁忙期には早めに予約することをお勧めします。

キャンプ ツアーは、テントの設営、屋外での調理、ウォーキング、キャンプ場の基本的な作業に積極的に参加するゲストに適しています。一般的に推奨される年齢層は 18 歳から 49 歳です。50 歳以上のお客様は、適合性を評価するため、予約前にご連絡ください。 18 歳未満のお客様は、親、法的保護者、または責任ある大人の同伴で予約および旅行する必要があります。考慮すべき点は年齢だけではありません。フィットネス、アウトドア体験、健康、参加意欲も同様に重要です。

一人旅行者もお気軽にお問い合わせください。ただし、プライベート キャンプ ツアーには 4 名様に基づく最低料金が設定されています。 1 ～ 3 名のゲストがプライベート出発を予約することもできますが、ツアー料金の合計は 4 名以上のゲストで計算されます。関係のないゲストを予約に追加したり、関係のないゲストがテントを共有するよう手配したりすることはありません。テントは、グループ関係、性別の好み、利用可能な装備構成に応じて、自分の旅行グループ内で割り当てられます。追加の 1 人用テントのリクエストには追加料金がかかる場合があり、設備の空き状況に応じて変わりません。

プライベート キャンプ ツアーの最低料金は通常、ゲスト 4 名、最大グループ サイズ 10 名に基づいています。 1 人から 3 人のグループでもプライベートで旅行することができますが、合計料金は最低 4 人のゲストで計算されます。 5 名以上の場合、実際のグループの人数、テントの構成、車両、装備、旅程に応じて見積もりが再計算されます。荷物および屋外用品は、製品の要件に応じて、車内または荷物トレーラーで運ぶことができます。

はい。南部地域のキャンプ用品の中には、初めてのキャンパーに適したものもあります。ドライバー兼ガイドがテントや基本的な装備の使い方を実演します。ただし、ゲストはテントの設営、キャンプ場の整理、食事の準備などに積極的に参加する必要があります。キャンプツアーは、スタッフがすべての作業を完了するホテルスタイルの旅ではありません。

キャンプ旅行では、旅程に記載されている指定された公式キャンプ場を、適切なテントやキャンプ用品とともに使用します。テントの種類、宿泊者の配置、および睡眠設備は、関連する製品ページまたは出発前情報に記載されています。通常の摩耗、メンテナンス、交換により、機材がプロモーション写真と若干異なる場合がありますが、同等の機能および用途の機材を提供いたします。

製品に応じて、テント、寝袋、枕、基本的なキャンプ用品、調理器具を提供します。通常、適切な服装、付属のウォーキングシューズ、小さな旅行用バッグ、タオル、水着、再利用可能な水筒、レインジャケット、日焼け止め、サングラス、身の回り品をご持参ください。その他のアイテムが含まれているか、またはレンタル可能かどうかは、関連するキャンプ ツアーの商品ページまたは出発前の情報に記載されています。

設備はキャンプ場によって異なります。シャワー、トイレ、電源が備わっている場所もあれば、より基本的な設備が整っている場所もあります。各ツアーページのキャンプ場情報をご確認ください。私たちのツアー車両には USB-C 充電ポイントがあり、通常は車両の走行中に利用できます。各ゲストには、容量が少なくとも 10,000 mAh のポータブル パワーバンクをご持参いただくことをお勧めします。

一部のキャンプ ツアー商品では、食事の準備を自分で選択し、共同で行う手配を採用しています。ゲストは必要に応じて地元のスーパーマーケットで食材を購入し、キャンプ場で提供される基本的な調理器具を使用して食事の準備をします。これにより、ベジタリアン、ビーガン、グルテンフリー、その他の食事の好みに大きな柔軟性が与えられます。ただし、食品ラベルを読み、重大なアレルギーのリスクを管理することはゲストの責任となります。実際の食事内容は商品ページおよび見積書に記載されております。

商品ページに記載がない限り、スナック、ソフトドリンク、アルコール飲料は原則として含まれておりません。再利用可能な水筒をご持参ください。飲料水の補充の手配はルートとキャンプ場の設備によって異なります。アルコールは適量で、キャンプ場の規則、現地の法律、安全要件に従ってのみ摂取できます。

キャンプツアーに必要のない大きな荷物は、旅行の前後に宿泊するホテルにお預けいただき、小さな旅行バッグのみをお持ちいただくことをお勧めします。その他の荷物預かりサービスをご希望の場合は、容量、場所、適用料金を確認させていただきますので、ご予約前にお問い合わせください。ゲストは常に自分の持ち物に対して責任を負います。

はい。キャンプ ツアーには通常、ゲストが休憩したり、写真を撮ったり、キャンプ場近くの許可されたエリアを独自に探索したりするための適度な時間が含まれます。グループが日照時間、安全制限、予定された時間内に旅程を完了できるように、ゲストは出発時間と集合時間に関するドライバー兼ガイドの指示に従う必要があります。

ドライバー兼ガイドは、出発前とキャンプ場でのアクティビティの前に、関連する安全要件について説明します。ルートに応じて、応急処置、連絡、緊急時の手配が準備されます。必要に応じて、衛星電話、GPS 追跡、またはその他の安全装置が遠隔地で使用される場合があります。ゲストは、火災、天候、遊歩道、野生生物、キャンプ場、一般的な安全に関するすべての指示に従う必要があり、参加に影響を与える可能性のある健康状態や移動状態について開示する必要があります。

気温は季節や地域によって異なります。冬には、地域によっては夜間の気温が0℃に近づくこともあります。暖かい季節であっても、風や天候の変化により気温が大幅に低下することがあります。出発前に最新の天気予報を確認し、暖かい重ね着、密閉靴、レインジャケットをご持参ください。製品ページでは、より具体的な季節の推奨事項が提供されます。

私たちは政府の公式警告に従い、道路、キャンプ場、天候、安全状況を評価します。必要に応じてキャンプ場、アクティビティ、ルート、調理方法を変更する場合がございます。全面火災禁止期間中、またはその他の制限が適用される場合は、火を焚くことはできません。当初のキャンプ手配が安全でない場合、または続行できない場合は、商品規約に従って適切な代替プランを実施します。返金または代替品の手配は、未使用の第三者費用、サプライヤーの条件、および正式な予約条件によって異なります。

ゲストは自発的に写真やビデオを共有することができます。当社チームは、旅の記録やプロモーション目的で画像を撮影することもあります。写真やビデオ撮影を希望されない場合は、出発前にその旨をお知らせいただき、当日ドライバーガイドにその旨をお伝えください。識別可能な画像の公的使用は、当社の画像の同意およびプライバシーの手順に従って処理されます。